Bayi hesap bilgilerinde yapılan değişikliklerin (TC kimlik, IBAN, telefon, e-posta, adres, vergi mükellefi durumu) onay süreci, KYC tetikleme şartları ve güvenlik adımları.
Yasal dayanak: 6698 sayılı KVKK m.4 (doğruluk) · 6102 sayılı TTK · 4208 sayılı MASAK Kanunu
Hesap bilgileri risk seviyelerine göre 3 kategoride sınıflandırılır. Her kategorinin onay süreci ve gereken doğrulama adımları farklıdır:
| Alan | Risk | Onay Yöntemi | Süre |
|---|---|---|---|
| TC Kimlik No | Kritik | Yeniden KYC + e-posta + SMS OTP + manuel admin onay | 1-3 iş günü |
| IBAN | Kritik | Yeniden IBAN doğrulama + manuel admin onay | 1-3 iş günü |
| Vergi Mükellefiyeti | Kritik | Vergi levhası belgesi + manuel admin onay | 3-5 iş günü |
| Ticari Unvan | Yüksek | MERSİS belgesi + manuel admin onay | 1-3 iş günü |
| Yetkili İmzaya Yetkili Kişi | Yüksek | İmza sirküleri + admin onay | 1-3 iş günü |
| Telefon Numarası | Orta | SMS OTP + eski telefona bilgilendirme | Anlık |
| E-posta Adresi | Orta | Yeni e-postaya doğrulama + eski e-postaya bildirim | 24 saat |
| Mağaza Adresi | Düşük | Otomatik (audit log) | Anlık |
| Profil Fotoğrafı | Düşük | Otomatik (moderasyon kontrolü) | 24 saat |
| Hakkımızda Metni | Düşük | Otomatik (moderasyon kontrolü) | 24 saat |
Aşağıdaki değişiklikler, MASAK ve KVKK m.4 (doğruluk ilkesi) uyarınca KYC sürecinin yeniden başlatılmasını gerektirir:
Hesap bilgilerinde yapılan tüm değişiklikler, kullanıcının kendisi tarafından "Hesap Geçmişi" sayfasından görüntülenebilir. Tutulan bilgiler:
Audit log kayıtları KVKK m.7 ve TTK m.82 uyarınca asgari 10 yıl süreyle saklanır.
Sistem, hesap ele geçirme şüphesi durumunda otomatik koruma mekanizmaları devreye sokar:
Yapmadığınız bir hesap değişikliği farkettiğinizde derhal şifrenizi değiştirin ve destek@teknoborsa.com adresine bildirin. Hesap geri yükleme süreci 24 saat içinde başlatılır. Audit log'a göre:
İşbu metin, sayfa başında belirtilen yürürlük tarihinde uygulanmaya başlanır. Sürüm numarası, yürürlük tarihi ve içerik özeti (SHA-256) sayfa başında görüntülenir; tüm eski sürümlere legal.teknoborsa.com arşivinden süresiz erişim sağlanır.
Bu metinde yapılacak değişikliklerin sınıflandırılması (Patch / Minor / Major), bildirim yöntemi, itiraz süreleri, otomatik kabul tercihi, reddetme hakkı ve KVKK m.5 açık rıza istisnası, Bayi Sözleşmesi Madde 14 (Sözleşme Değişiklikleri ve Bildirim Usulü) ve Kullanım Koşulları Madde 9 (Koşullarda Değişiklik ve Bildirim Usulü) altında düzenlenmiştir; bu metnin değişiklik usulü de söz konusu hükümlere tabidir. KVKK kapsamındaki açık rıza içeren işlemelerde, sürüm tipi ne olursa olsun zımni/otomatik kabul kanunen geçerli sayılmaz; her sürümde aktif ve ayrı rıza alınır (KVKK m.5/2 + Kişisel Verileri Koruma Kurulu 18.02.2026 tarih 2026/347 sayılı ilke kararı).
Bu metin ile ilgili her türlü soru, başvuru ve talep için aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz: