Her bayi için hesaplanan güven skorunun bileşenleri (KYC, referans, satış geçmişi, alıcı puanı), şeffaf formül, rozet seviyeleri, sıralama etkisi ve KVKK m.11/g kapsamında itiraz hakkı.
Yasal dayanak: 6698 sayılı KVKK m.4 (şeffaflık), m.11/g (otomatik karara itiraz)
Bayi Güven Skoru, alıcı bayilerin güvenilir satıcı seçmesine yardımcı olmak ve satıcı bayileri kalite üretmeye motive etmek amacıyla geliştirilmiş şeffaf bir altyapıdır. Skor:
temel alınarak 0-100 aralığında hesaplanır.
Skor formülü şu bileşenlerden oluşur:
| Bileşen | Ağırlık | Açıklama |
|---|---|---|
| KYC Seviyesi | %25 | TC kimlik (5p) + IBAN (5p) + vergi mükellefiyeti (10p) + adres (5p) |
| Aktif Üyelik Süresi | %10 | Hesap yaşı: ≤3 ay 0p, 3-6 ay 3p, 6-12 ay 6p, 1-2 yıl 8p, 2+ yıl 10p |
| Tamamlanan Satış Sayısı | %20 | 0 satış 0p, 1-10 satış 5p, 11-50 satış 12p, 51-200 satış 18p, 200+ satış 20p |
| Alıcı Puan Ortalaması | %25 | 5 yıldız üzerinden ortalamaya göre: <3.0 = 0p, 3.0-3.9 = 10p, 4.0-4.4 = 18p, 4.5-4.9 = 22p, 5.0 = 25p |
| Doğrulanmış Bayi Referansı | %15 | Diğer bayilerden alınan onaylı referans sayısı: 0=0p, 1-3=5p, 4-7=10p, 8+=15p |
| Şikayet/İade Oranı (Negatif) | -%5 | Toplam satışın %1'den fazla şikayet/iade alınması durumunda 0'a kadar puan düşer |
Skor aralıklarına göre 5 farklı rozet seviyesi tanımlanmıştır. Her seviyede platform üzerindeki haklarınız genişler:
| Rozet | Skor | Günlük İlan Limiti | Avantajlar |
|---|---|---|---|
| Yeni Bayi | 0-30 | 5 ilan | Standart sıralama, temel mesajlaşma |
| Bronz | 31-50 | 10 ilan | + Mezat erişimi, kategori ön sıralarda |
| Gümüş | 51-70 | 25 ilan | + Mağaza vitrin, doping %15 indirim |
| Altın | 71-90 | 50 ilan | + Mağaza banner, premium ilan %25 indirim, öncelikli destek |
| Elite | 91-100 | Sınırsız | + Top sıralama önceliği, Elite badge, kişisel hesap yöneticisi |
Aynı kategori ve fiyat aralığındaki ilanlar listelenirken, güven skoru daha yüksek bayilerin ilanları öncelikle gösterilir. Sıralama formülü:
Sponsorlu/Premium ilanlar her zaman organik sıralamadan ÖNCE gösterilir ancak "Sponsorlu" badge ile etiketlenir.
Güven Skorunuzun otomatik olarak hesaplanması KVKK m.11/g kapsamında "kişinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi" niteliğindedir. Bu nedenle:
Skoru yapay olarak yükseltmeye yönelik girişimler tespit halinde sıkı yaptırımlara tabidir:
İşbu metin, sayfada belirtilen "Yürürlük" tarihinde yürürlüğe girer. Tekno Borsa, mevzuat değişiklikleri veya hizmet güncellemeleri sebebiyle metni güncelleyebilir.
Önemli (MAJOR) değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta ve uygulama içi bildirim ile duyurulur. Sürüm numarası ve yürürlük tarihi sayfa başında görüntülenir. Eski sürümlere arşiv üzerinden erişim sağlanır.
Bu metin ile ilgili her türlü soru, başvuru ve talep için aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz: