Bayi abonelik planları, ödeme yöntemleri, otomatik tahsilat, e-fatura, yenileme, plan değişikliği ve iptal süreci. Tekno Borsa'nın gelir modeli yalnızca aylık sabit aboneliktir; satış komisyonu alınmaz.
Yasal dayanak: 6502 TKHK · 213 VUK · 509 Sıra No'lu VUK Genel Tebliği · 6563 ETK · 6493 sayılı Ödeme Hizmetleri Kanunu
Tekno Borsa, Bayinin ihtiyaç ve ölçeğine uygun beş farklı abonelik planı sunar. Planların güncel fiyatları ve tüm dahil olan modüller Platformun fiyat sayfasında yayımlanır; aşağıdaki tablo özet niteliğindedir.
| Plan | Hedef Profil | Aktif İlan | Çoklu Kullanıcı | API | Öncelikli Destek |
|---|---|---|---|---|---|
| Ücretsiz | Yeni kayıt / değerlendirme | 5 | 1 | Yok | E-posta |
| Esnaf | Bireysel esnaf bayi | 50 | 1 | Yok | E-posta |
| Pro | Küçük-orta ölçekli bayi | 250 | 3 | Sınırlı (read-only) | E-posta + sohbet |
| İşletme | Çok şubeli işletme | 1.000 | 10 | Tam | Telefon + sohbet |
| Kurumsal | Distribütör / kurumsal | Sınırsız | Sınırsız | Tam + özel uç | Hesap yöneticisi + SLA |
Plan değişiklikleri, Bayi panelinden gerçek zamanlı olarak gerçekleştirilir. Plana ait modül ve sınırların güncel hali fatura tarihinde geçerli olan plan parametrelerine göre belirlenir.
Tekno Borsa, yeni Bayilere ilk 3 ay boyunca ücretsiz deneme süresi tanır. Deneme süresi içinde Esnaf planının özellikleri Bayiye sunulur; bu süre boyunca herhangi bir tahsilat yapılmaz.
Bayi, abonelik satın alırken aylık veya yıllık faturalandırma seçeneklerinden birini tercih eder. Aylık aboneliklerde tahsilat her ay aynı tarihte; yıllık aboneliklerde tek seferde, takip eden 12 ay için yapılır.
| Periyot | Tahsilat Sıklığı | Fatura Düzenleme Süresi | Sözleşme Asgari Süresi |
|---|---|---|---|
| Aylık | Her dönem başında otomatik (recurring) | Tahsilat tarihinden itibaren 7 gün | 1 ay |
| Yıllık | Tek sefer, dönem başı | Tahsilat tarihinden itibaren 7 gün | 12 ay |
Yıllık abonelik tercih edildiğinde Bayiye, aylık plan fiyatına göre belirli bir oranda indirim uygulanır; oran fiyat sayfasında yayımlanır.
Abonelikler, taraflardan biri dönem bitiminden en az 7 gün önce yazılı fesih bildiriminde bulunmadıkça aynı süreyle otomatik olarak yenilenir. Yenileme öncesinde Bayiye yapılan bildirimde; yenileme tarihi, tahsil edilecek tutar, plan adı ve tek tıkla iptal bağlantısı yer alır.
Tekno Borsa; aşağıdaki ödeme kanallarını kabul eder. Kart bilgisi Tekno Borsa sunucularında saklanmaz; PCI-DSS uyumlu altyapı sağlayıcısı tarafından tokenize edilerek işlenir.
Tekno Borsa, abonelik bedelleri için 213 sayılı VUK ve 509 Sıra No'lu VUK Genel Tebliği uyarınca e-fatura veya e-arşiv düzenler. Düzenlenen fatura, Bayinin kayıtlı e-posta adresine en geç 7 gün içinde iletilir; ayrıca Bayi panelindeki "Faturalarım" sekmesinden indirilebilir.
Bayi, Platform paneli üzerinden istediği an aboneliğini iptal edebilir. İptal işlemi anlık olarak sisteme yansır; ancak ödenmiş döneme ait hizmet, dönem sonuna kadar kullanılmaya devam edilir.
| Durum | İptal Anı | Hizmet Sonu | İade Politikası |
|---|---|---|---|
| Aylık abonelik — dönem ortasında iptal | Anında sisteme yansır | Dönem sonu | İade yapılmaz; dönem sonu kadar kullanım sürer |
| Yıllık abonelik — dönem ortasında iptal | Anında sisteme yansır | Dönem sonu (varsa orantılı iade sonrası) | Kalan ay sayısına orantılı iade teklif edilir |
| Cayma süresi (14 gün) içinde iptal | Anında | Anında (ifaya açık rıza yoksa) | Tam iade — 14 gün içinde |
| Tekno Borsa'nın haklı fesih kararı | Anında | Anında | İade yapılmaz |
| Tekno Borsa kaynaklı hizmet kesintisi | Anında | Anında | Etkilenen süreye orantılı iade |
Tekno Borsa, plan ücretlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Bayinin mevcut aboneliğini etkileyen ücret değişiklikleri, en az 30 gün öncesinden e-posta ve uygulama içi bildirim ile duyurulur.
Otomatik tahsilatın başarısız olması (yetersiz bakiye, kart süresi dolmuş, banka reddi vb.) halinde Tekno Borsa aşağıdaki eskalasyon süreçlerini uygular:
Bayi, abonelik dönemi içinde planını yükseltebilir veya düşürebilir.
Tüm abonelik bedelleri Türkiye Cumhuriyeti vergi mevzuatına tabidir. Mevcut KDV oranı %20 olup yayımlanan fiyatlara dahildir. Vergi oranlarındaki resmi değişiklikler yürürlük tarihinden itibaren geçerli sayılır ve ayrıca Bayiye bildirim yapılmaksızın faturaya yansıtılır.
Vergi muafiyeti veya istisnası talep eden Bayilerin, ilgili mevzuat kapsamındaki belgelerini Platforma yüklemesi ve Tekno Borsa tarafından onaylanması gerekir.
Tekno Borsa zaman zaman tanıtım amaçlı promosyon kodu, kupon veya indirim kampanyaları yayımlar. Promosyon koşulları her kampanyaya özgü olarak Platform üzerinde duyurulur.
Bayinin fatura tutarına itirazı bulunması halinde, faturanın tebliğ tarihinden itibaren 8 gün içinde fatura@teknoborsa.com adresine yazılı başvuruda bulunması gerekir. Tekno Borsa itirazı 10 iş günü içinde değerlendirir ve sonucu Bayiye bildirir.
İşbu metin, sayfada belirtilen "Yürürlük" tarihinde yürürlüğe girer. Tekno Borsa, mevzuat değişiklikleri veya hizmet güncellemeleri sebebiyle metni güncelleyebilir.
Önemli (MAJOR) değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta ve uygulama içi bildirim ile duyurulur. Sürüm numarası ve yürürlük tarihi sayfa başında görüntülenir. Eski sürümlere arşiv üzerinden erişim sağlanır.
Bu metin ile ilgili her türlü soru, başvuru ve talep için aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz: