6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.61-63, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği (RG 10.01.2015/29232) ve Reklam Kurulu Sosyal Medya Etkileyicileri Kılavuzu uyarınca; Tekno Borsa platformunda yayımlanan ilan tanıtım hizmetleri (doping, premium), banner reklam, sponsor ilan ve influencer iş birliği içeriklerine ilişkin kurallar.
Sürüm
v0.2.0
Yürürlük
— (avukat onayı sonrası)
Son güncelleme
25 Nisan 2026
Okuma
13 dk
Yasal dayanak: 6502 sayılı TKHK m.61, m.62, m.63, m.77 · Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği (RG 10.01.2015/29232) m.4-32 · Reklam Kurulu Yönetmeliği · Sosyal Medya Etkileyicileri Kılavuzu (2021/2 İlke Kararı) · 6098 sayılı TBK m.55 · 6102 sayılı TTK m.54-55 · 4054 sayılı RKHK
1. Amaç, Kapsam ve Tanımlar
İşbu Politika; Tekno Borsa Bilişim Teknolojileri A.Ş. ("Tekno Borsa", "Platform") tarafından işletilen B2B ikinci el ve sıfır elektronik pazaryerinde yayımlanan tüm reklam, ilan tanıtım, sponsor içerik, banner, influencer iş birliği ve haber bülteni reklamları için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK"), Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği ("Yön.") ve Reklam Kurulu kararları ile uyumlu kuralları belirler.
Politikanın muhatabı; Platform üzerinden ilan yayımlayan bayiler, doping/premium tanıtım kullanan abone bayiler, banner alan üçüncü taraf reklam verenler, influencer/iş birliği yapan içerik üreticiler ile reklam ajansları ve mecra hizmeti sağlayanlardır. Tekno Borsa, bu içerikler bakımından mecra kuruluşu sıfatını taşır (Yön. m.4/1-ş).
Reklam (Yön. m.4/1-c)
Ticaret, iş, zanaat veya bir meslekle bağlantılı olarak; bir mal veya hizmetin satışını ya da kiralanmasını sağlamak, hedef kitleyi oluşturanları bilgilendirmek veya ikna etmek amacıyla reklam verenler tarafından herhangi bir mecrada yazılı, görsel, işitsel ve benzeri yollarla gerçekleştirilen pazarlama iletişimi niteliğindeki duyuru.
Reklam Veren (Yön. m.4/1-ç)
Ürettiği ya da pazarladığı mal veya hizmetin tanıtımını yapmak, satışını artırmak veya marka değerini oluşturmak amacıyla reklam veren gerçek veya tüzel kişi.
Mecra Kuruluşu (Yön. m.4/1-ş)
Ticari reklamı hedef kitleye ulaştıran iletişim kanallarının ya da her türlü aracın sahibi, işleticisi veya kiralayıcısı olan gerçek veya tüzel kişi. Tekno Borsa, banner ve sponsor ilan içerikleri bakımından mecra kuruluşu sıfatındadır.
Sponsorlu İçerik
Bir reklam veren tarafından parasal veya başka tür bir menfaat karşılığında platformda öne çıkarılan veya yayımlatılan ilan, makale, video veya banner. "Sponsorlu" / "Reklam" / "Promosyon" etiketi zorunludur.
Örtülü Reklam (Yön. m.22)
Reklam olduğu açıkça belirtilmeksizin yazı, haber, yayın ve programlarda mal veya hizmetlere ilişkin isim, marka, logo veya diğer ayırt edici şekil veya ifadelerle ticari unvan veya işletme adlarının reklam yapma amacıyla yer alması. Yasaktır.
Doping / Premium Tanıtım
Abone bayinin, kendi ilanını listede üst sıralara çıkarmak için kullandığı, abonelik paketinde yer alan ücretsiz veya kotalı tanıtım kontör hizmeti. Tekno Borsa açısından bu hizmet, mecra hizmeti değil aboneliğin işlevsel bileşenidir.
Banner Reklam
Sayfa içinde sabit veya dönen alanlarda yayımlanan, üçüncü taraf reklam verenlerin parasal ödeme karşılığı satın aldığı görsel/etkileşimli reklam birimi.
İnfluencer / Sosyal Medya Etkileyici
Reklam Kurulu 2021/2 İlke Kararı ile kabul edilen Kılavuz uyarınca; sosyal medya hesabında takipçi sayısı veya etkileşim hacmiyle reklam veren ile takipçileri arasında ticari iletişim kuran kişi. Tekno Borsa ile yapılan iş birliklerinde Kılavuz hükümleri saklıdır.
Karşılaştırmalı Reklam (Yön. m.8)
Reklam veren tarafından mal veya hizmetinin rakipleriyle karşılaştırılarak yapılan reklam. Yön. m.8'de sayılan koşulları sağlamak şartıyla yapılabilir.
2. Genel İlkeler (Yön. m.5-7)
Platformda yayımlanan tüm reklamların, ahlaka uygun, dürüst ve doğru olması zorunludur. Reklamlar; tüketicinin güvenini kötüye kullanacak ya da bilgisizlik veya tecrübesizliğini istismar edecek biçimde olamaz.
Dürüstlük (Yön. m.7/1) — Reklamlar ortalama tüketicinin algısı esas alınarak değerlendirilir; aldatıcı, yanıltıcı veya yanlış anlamaya yol açacak bilgi içeremez.
Doğruluk (Yön. m.7/2) — Reklamdaki iddialar, somut, sayısal veya bilimsel verilerle kanıtlanabilir olmalıdır.
Kanıtlanabilirlik (Yön. m.7/4) — Reklam veren, reklamda yer alan iddiaların doğruluğunu kanıtlayan belgeleri Reklam Kurulu veya Tekno Borsa'nın talebi üzerine 5 iş günü içinde sunmakla yükümlüdür.
Şeref ve haysiyetin korunması — Reklamlar herhangi bir kişi, kurum, kuruluşu, ticari faaliyeti, mal/hizmeti, reklamı veya markayı aşağılayamaz, küçük düşüremez (Yön. m.10).
Genel ahlaka uygunluk — Genel ahlaka, kamu düzenine ve Anayasa'da yer alan değerlere aykırı reklam yapılamaz.
Sosyal sorumluluk — Şiddet, ayrımcılık, korku, batıl inanç veya tehlikeli davranışları teşvik eden reklamlar yayımlanamaz.
3. Sponsorlu İçerik / Reklam Etiketi Zorunluluğu (Yön. m.22)
Yön. m.22 uyarınca her türlü iletişim aracında sesli, yazılı ve görsel olarak örtülü reklam yapılması yasaktır. Bu sebeple Platformda yer alan sponsorlu, ücretli öne çıkarılmış veya iş birliği niteliğindeki tüm içerikler etiketlenir.
Mecra / Format
Zorunlu Etiket
Görünürlük Kuralı
İlan listesi (doping ile öne çıkarılmış)
"Öne Çıkarılmış" rozeti
Kart başlığının yanında 12px+ kontrast ile
İlan listesi (sponsor ilan — 3. taraf)
"Sponsorlu" rozeti
Kart üst köşesinde, beyaz arkaplan kontrastıyla
Banner reklam (web)
"Reklam" yazısı
Banner içinde ya da sağ-üst köşede min. 10px, %70 opaklıkta
Banner reklam (mobil push)
[Reklam] ön ek
Bildirim başlığının başında köşeli parantez içinde
E-posta bülteninde sponsor blok
"Sponsor İçerik" başlığı
Bloğun üst kenarında ayrı satır halinde
Influencer / sosyal medya
#Reklam, #Sponsor, #İşbirliği, #Hediye
Açıklamanın ilk 3 satırında, "Daha fazla göster" altında kalmayacak
Video reklam (pre-roll)
"Reklam" üst bilgi katmanı
Videonun ilk 3 saniyesi boyunca görünür
İçerik makalesi (sponsorlu)
"Bu içerik X tarafından desteklenmiştir."
Makale başlığının hemen altında, ana metinden farklı stil
Tekno Borsa, sponsorlu içeriklerin etiketsiz veya yetersiz görünürlükle yayımlandığını tespit ettiğinde içerik geçici olarak askıya alınır; reklam veren / mecra ile düzeltme yapılması için 24 saat süre verilir. Düzeltme yapılmazsa içerik kaldırılır ve hizmet bedeli iade edilmez.
4. Yanıltıcı Reklam Yasağı (TKHK m.61, Yön. m.7)
TKHK m.61/1 uyarınca ticari reklamların; Reklam Kurulunca belirlenen ilkelere, genel ahlaka, kamu düzenine, kişilik haklarına uygun, doğru ve dürüst olmaları esastır. m.61/3 uyarınca tüketiciyi aldatıcı veya onun tecrübe ve bilgi noksanlıklarını istismar edici, can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürücü, şiddet hareketlerini ve suç işlemeyi özendirici, kamu sağlığını bozucu, hastaları, yaşlıları, çocukları ve engellileri istismar edici ticari reklam yapılamaz.
Gerçek olmayan vaatler — "Türkiye'nin en büyük", "1 numaralı", "lider" gibi iddialar bağımsız belge ile kanıtlanmalıdır.
Sahte indirim — Suni yüksek fiyat üzerinden yapılan göstermelik indirimler (Fiyat Etiketi Yönetmeliği m.6 ile birlikte değerlendirilir).
Garanti / sertifika yanıltması — Olmayan ya da geçersiz garanti, CE/TSE sertifikası iddiası.
5. Karşılaştırmalı Reklam (TKHK m.62, Yön. m.8)
TKHK m.62 uyarınca rakip mal veya hizmetlerle karşılaştırılarak yapılan reklamlar, rakip mal ve hizmetlerin gerçek ve karşılaştırılabilir özelliklerinin objektif olarak ortaya konulması koşuluyla yapılabilir. Yön. m.8 koşulları sağlanmadan yapılan karşılaştırma yasaktır.
Aldatıcı veya yanıltıcı olmamalıdır.
Karşılaştırılan mal veya hizmetlerin aynı ihtiyaçları karşılaması veya aynı amaca yönelik olması zorunludur.
Karşılaştırma, mal veya hizmetlerin bir veya daha fazla maddi, esaslı, doğrulanabilir ve tipik özelliği üzerinden yapılmalıdır; karşılaştırılan özellikler arasında fiyat da olabilir.
Rakibin markasının itibarına haksız yarar sağlanamaz veya rakibin marka, ticari unvan ya da diğer ayırt edici işaretleri kötülenemez.
Karşılaştırma sonuçları kanıtlanabilir veriye dayanmalı, üniversite bölümleri ya da akredite bağımsız test/değerlendirme kuruluşlarınca düzenlenmiş belgelerle desteklenmelidir.
Rakibin malı, hizmeti, faaliyeti veya markası ile karıştırılmaya yol açacak nitelikte olamaz.
6. Yasaklı ve Koşullu Reklam Kategorileri
Aşağıdaki tablo; Platform üzerinden hiçbir koşulda yayımlanamayacak reklam içerikleri ile özel izin/belge ile yayımlanabilecek koşullu içerikleri özetler. Tekno Borsa B2B elektronik pazaryeri olduğundan, sayılan kategorilere konu ürün ilanları kural olarak yayımlanmaz; ancak banner ve sponsor reklam başvurularında da aynı sınırlar geçerlidir.
Kategori
Statü
Hukuki Dayanak
Tütün ürünleri (sigara, puro, elektronik sigara, nargile)
Yasak (her türlü ticari iletişim)
4207 sayılı Kanun m.3, Yön. m.20
Alkollü içkiler
Yasak (görsel-işitsel ticari iletişim)
4250 sayılı Kanun, 6112 sayılı Kanun m.10
Yasadışı bahis ve şans oyunları
Yasak
5651 sayılı Kanun, 7258 sayılı Kanun m.5
Falcılık, medyumluk, astroloji
Yasak
Yön. m.30; 5237 sayılı TCK m.226
Reçeteli ilaç ve beşeri tıbbi ürün
Yasak (tüketiciye yönelik)
1262 sayılı Kanun m.13, Sağlık Bakanlığı yönetmeliği
5411 sayılı Kanun, 6362 sayılı Kanun, 7456 sayılı Kanun
Sigortacılık
Koşullu (SEDDK izin)
5684 sayılı Kanun
Çocuğa yönelik tüm reklamlar
Sıkı denetim
Yön. m.6, m.20
Ayrımcı içerik (cinsiyet, etnik köken, din, engellilik)
Yasak
Anayasa m.10, Yön. m.5
Şiddet, korku, batıl inanç teşviki
Yasak
Yön. m.5, m.6
Çevresel iddia ("yeşil", "doğa dostu")
Koşullu (kanıt belgesi)
Yön. m.7/4, m.16
7. Çocuklara Yönelik Reklam Kuralları (Yön. m.6, m.20)
Tekno Borsa B2B platformu olmakla birlikte, banner reklamlarda kullanılabilecek görsellerin çocukların güvenliğini ve gelişimini olumsuz etkilememesi esastır. Çocukları içeren veya çocuklara hitap eden reklamlarda Yön. m.6 ve m.20 hükümleri uygulanır.
Çocukların doğal saflığı ile deneyimsizliğinden faydalanılamaz.
Çocukların bir mal veya hizmeti almak için anne-babalarına veya başkalarına ısrarda bulunmaları yönünde teşvik içeremez.
Çocukları tehlikeye atacak davranışlar (yüksekten atlama, tehlikeli sürüş) gösterilemez.
Şiddet, korku ve cinsel içerik kullanımı yasaktır.
Çocuklara yönelik içeriklerde Sağlık Bakanlığı kırmızı kategori (yüksek şeker, tuz, yağ) gıda ve içecek reklamı yapılamaz.
Reklam içinde "ücretsiz", "bedava", "hediye" ifadeleri çocuğu yanıltacak şekilde kullanılamaz.
8. Influencer / Sosyal Medya Etkileyici İş Birlikleri
Tekno Borsa'nın influencer iş birliklerinde, Reklam Kurulu'nun 04.05.2021 tarihli 309 sayılı toplantısında 2021/2 numaralı ilke kararı olarak kabul edilen Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz hükümleri esas alınır.
Influencer ile reklam veren arasında parasal ödeme, ürün barteri, affiliate komisyonu, ücretsiz konaklama/etkinlik daveti, indirim kodu veya başkaca menfaat ilişkisi varsa içerik ticari iletişim sayılır ve etiketlenmesi zorunludur.
"#Reklam", "#Sponsor", "#İşbirliği", "#Ortaklık", "#Hediye", "#Davet" etiketlerinden en az biri kullanılır.
Etiket; açıklama metninin ilk satırlarında, "daha fazla göster" altında kalmayacak şekilde, ana metinden ayırt edilebilir biçimde yer alır.
Video içeriklerde etiket, yayının ilk 30 saniyesinde sözlü olarak da belirtilir.
Story / reel formatlarında etiket, içerik üzerinde sürekli görünür biçimde yerleştirilir.
Influencer; reklam veren tarafından sağlanan iddialar (örn. "en hızlı şarj", "30 günde sonuç") konusunda kanıtlama belgeleri istemekle yükümlüdür.
Yapay zekâ ile üretilmiş içerik (deepfake, sentetik ses) kullanılıyorsa açıkça belirtilir.
9. İdari Para Cezası Eşikleri (TKHK m.77 — 2026 Güncel)
TKHK m.77/12 uyarınca ticari reklamlara ilişkin yükümlülüklere aykırı hareket edenler hakkında, ihlalin niteliği, ortaya çıkardığı zararın boyutu ve tarafın kusur derecesi gözetilerek idari para cezası uygulanır. Yıllık yeniden değerleme oranı çerçevesinde her takvim yılı başında ceza tutarları güncellenir; 2026 yılı için %25,49 oranında artış uygulanmıştır.
İhlal Türü / Mecra
Alt Sınır (TL)
Üst Sınır (TL)
Karar Mercii
İnternet, e-ticaret platformu, internet sitesi (yanıltıcı reklam)
~99.300
~3.180.853
Reklam Kurulu
Yerel TV / Radyo (yanıltıcı reklam)
~158.323
~1.583.230
Reklam Kurulu
Ulusal TV (yanıltıcı reklam)
~3.180.853
~31.808.530
Reklam Kurulu
Örtülü reklam (sosyal medya — influencer)
~602.482
~1.200.000+
Reklam Kurulu
Karşılaştırmalı reklam ihlali
Yanıltıcı reklam ile aynı
Yanıltıcı reklam ile aynı
Reklam Kurulu
Hassas kategori ihlali (sağlık, çocuk)
3 katına kadar artırım
3 katına kadar artırım
Reklam Kurulu
Mükerrer ihlal
2 katı
2 katı
Reklam Kurulu
İdari yaptırım kararına uyulmaması (Yön. m.32)
Ek ceza + içerik durdurma
—
Reklam Kurulu / Mahkeme
10. Reklam Kurulu Şikâyet Süreci
Reklam Kurulu, T.C. Ticaret Bakanlığı bünyesinde TKHK m.63 uyarınca kurulan bağımsız idari kuruldur. Tüketiciler ve rakipler şikâyetlerini doğrudan Kurula iletebilir.
Şikâyet kanalı: e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) veya Ticaret Bakanlığı tüketici sayfası.
Şikâyet ücretsizdir; idari yaptırım yargı önüne taşınana kadar reklam veren aleyhine işler.
Karar, Reklam Kurulu Yönetmeliği m.10 uyarınca aylık toplantılarda alınır.
Kararlara karşı 60 gün içinde idare mahkemesinde iptal davası açılabilir (İYUK m.7).
Tekno Borsa, kendisine yöneltilen Reklam Kurulu yazılarına 5 iş günü içinde cevap verir.
11. Platform Üzerinde İhlal Tespitinde Aksiyonlar
Tekno Borsa, kendi içerik moderasyon ekibi veya kullanıcı şikâyeti aracılığıyla tespit ettiği reklam ihlallerinde aşağıdaki kademeli aksiyonları uygular.
Adım
Ön Şart
Aksiyon
İade Politikası
1. Yazılı Uyarı
Düzeltilebilir küçük ihlal
Reklam verene 24 saat düzeltme süresi verilir
İade yok
2. Geçici Kaldırma
Süre içinde düzeltme yapılmadıysa
İçerik askıya alınır; tanıtım kotası dondurulur
Pro rata kalan süre iade
3. Kalıcı Kaldırma
Düzeltme uygunsuz veya tekrar ihlal
İçerik kaldırılır; rapor düzenlenir
İade yapılmaz
4. Hesap Askısı
Aynı ay içinde 3+ ihlal
Reklam veren hesabı 30 gün askıya alınır
Ödenmiş bedeller iade edilmez
5. Hesap Kapatma
Sahtecilik / yasaklı kategori ihlali
Hesap kalıcı kapatılır; abonelik feshedilir
İade yapılmaz; bakiye düşülür
6. Reklam Kurulu Bildirimi
Sistemik veya kamu menfaatini ilgilendiren ihlal
Tekno Borsa Reklam Kuruluna durumu yazılı bildirir
—
12. Tüketici / Bayi İtirazı ve İade
Reklam veya sponsorlu içerik nedeniyle yanıltıldığını düşünen bayi, /legal/basvuru/reklam-sikayet formu üzerinden başvurabilir. Tekno Borsa, başvuruyu 10 iş günü içinde değerlendirir; gerekirse Reklam Kuruluna sevk eder.
Yanıltıcı reklam tespit edilirse, içerik kaldırılır; reklam verene düzeltme metni yayımlama yükümlülüğü getirilebilir.
Mağdur bayi; Tüketici Hakem Heyeti yetki sınırlarını aşan B2B uyuşmazlıklarda doğrudan TTK m.55-56 (haksız rekabet) ve TBK m.49 vd. çerçevesinde mahkeme yoluna başvurabilir.
Tekno Borsa, mağdur bayinin talep etmesi halinde HMK m.219 çerçevesinde gerekli içerik delillerini muhafaza eder.
13. Reklam Verenin Belge Yükümlülüğü ve Saklama
Yön. m.7/4 uyarınca reklam veren, reklamda yer alan iddiaların doğruluğunu ispatlayan belgeleri hazır bulundurmak ve talep halinde Reklam Kuruluna veya Tekno Borsa'ya 5 iş günü içinde sunmakla yükümlüdür.
Üretici / distribütör beyanları, fatura ve sertifikalar (CE, TSE, ISO)
Karşılaştırma iddialarına dayanak araştırma raporu
Fiyat indirimi iddiaları için referans dönem fiyat verisi
İnfluencer iş birliği sözleşmesi ve menfaat akış belgeleri (banka dekontu, ürün gönderim faturası)
Reklam metninin son onaylı versiyonu ve onay zinciri (e-posta, e-imza)
Belgeler, ilgili reklamın yayından kaldırıldığı tarihten itibaren en az 3 yıl süreyle saklanır. Tekno Borsa, belge sunumu sağlanamadığı sürece reklamın yeniden yayımlanmasına izin vermez.
14. Yürürlük ve Değişiklikler
İşbu Politika sayfa başında belirtilen "Yürürlük" tarihinde yürürlüğe girer. TKHK, Yönetmelik veya Reklam Kurulu kararlarında yapılacak değişiklikler ile yıllık yeniden değerleme oranı çerçevesinde idari para cezası tutarlarındaki güncellemeler Politikaya yansıtılır.
Önemli (MAJOR) değişiklikler — özellikle yasaklı kategoriler, etiket biçimleri ve idari para cezası eşikleri — en az 30 gün önceden e-posta ve uygulama içi bildirim ile reklam verenlere ve aktif influencer iş birliklerine duyurulur. Sürüm numarası ve yürürlük tarihi sayfa başında görüntülenir; eski sürümlere /legal/arsiv üzerinden erişim sağlanır.
15. İletişim
Reklam ve sponsor içerik başvuruları, banner satın alma, influencer iş birliği teklifleri, ihlal şikâyetleri ve bu Politikaya ilişkin sorular için aşağıdaki kanallar kullanılabilir.
Reklam Başvuru / Şikâyet Formu
/legal/basvuru/reklam-sikayet
Reklam E-posta
reklam@teknoborsa.com
Hukuk E-posta
hukuk@teknoborsa.com
KEP Adresi
teknoborsa@hs01.kep.tr
Posta
Tekno Borsa Bilişim Teknolojileri A.Ş., Türkiye
Yetkili Mahkeme
İstanbul Çağlayan Mahkemeleri
Reklam Kurulu
T.C. Ticaret Bakanlığı, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü — Reklam Kurulu Sekretaryası
Reklam ve Sponsor İçerik Politikası · Hukuki Merkez · Tekno Borsa
